Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ut999

Chính sách quyền riêng tư này mô tả cụ thể cách ut999 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hoá dữ liệu SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ baXác minh ví điện tử an toànHỗ trợ tiếng Việt
ut999 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ut999
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách ut999 bảo mật thông tin cá nhân

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hoá bằng SSL và lưu trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã Hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ut999 đều được mã hoá SSL, ngăn chặn rủi ro đánh chặn thông tin.

Xác Thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ điện thoại mới hoặc rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số bạn đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Chính Sách Cookie

Cookie phiên dùng để duy trì trạng thái đăng nhập. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu Trữ Dữ Liệu

Thông tin cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xoá tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xoá có kiểm soát.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xoá tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat trên trang hoặc qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu theo đúng quy trình xác minh danh tính.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang ut999 — đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời nhanh trong giờ hoạt động.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức. Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được.
Xác Minh Tài Khoản Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu đều cần qua bước xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn hỏi về quyền riêng tư, chúng tôi trả lời

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý — không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn. Dữ liệu này dùng để xác minh nạp và rút tiền khi cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ sau khi xác minh danh tính tài khoản. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng 24 giờ làm việc.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần phối hợp với đơn vị xử lý thanh toán được uỷ quyền. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ tổ chức nào.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn khi duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích hành vi có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email và xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, tài khoản sẽ bị khoá và dữ liệu cá nhân được xoá theo quy trình kiểm soát nội bộ.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — và với mọi giao dịch trong khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.